Νομικά & Απόρρητο
Πολιτική Απορρήτου
Η SigmaPOS («εμείς», «μας» ή «εμάς») δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Καν. ΕΕ 2016/679 «GDPR») και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).
Περιεχόμενα
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η SigmaPOS, με τα παρακάτω στοιχεία. Για κάθε ζήτημα που αφορά τα δεδομένα σας ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα στοιχεία της ενότητας «Επικοινωνία».
- Επωνυμία
- SigmaPOS
- Έδρα
- Αθήνα, Ελλάδα
- ΑΦΜ / ΔΟΥ
- —
- Αρ. ΓΕΜΗ
- —
- [email protected]
- Τηλέφωνο
- +30 210 000 0000
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων όταν επικοινωνείτε μαζί μας, υποβάλλετε φόρμα (π.χ. αίτημα προσφοράς) ή πραγματοποιείτε αγορά:
- Προσωπικά στοιχεία: όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, επωνυμία εταιρείας/καταστήματος και θέση εργασίας.
- Επιχειρηματικά στοιχεία: ιστορικό παραγγελιών, προτιμήσεις προϊόντων και λεπτομέρειες αγορών ή αιτημάτων προσφοράς.
- Τεχνικά στοιχεία: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, στοιχεία συσκευής και δεδομένα χρήσης για τη βελτίωση του ιστότοπού μας (βλ. ενότητα «Cookies»).
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Για να απαντάμε στα ερωτήματά σας και να παρέχουμε υποστήριξη πελατών.
- Για την επεξεργασία αγορών λιανικής και χονδρικής ή αιτημάτων για προσφορές.
- Για την αποστολή σημαντικών ενημερώσεων σχετικά με τις παραγγελίες, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
- Για τη βελτίωση του ιστότοπου, της γκάμας προϊόντων και της εμπειρίας των πελατών μας.
- Για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανονισμούς.
4. Νομική Βάση της Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στηριζόμενοι σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις, σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR:
Συγκατάθεση
Όταν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας (π.χ. για ενημερωτικά email ή μη απαραίτητα cookies). Άρθρο 6 παρ. 1 (α).
Εκτέλεση σύμβασης
Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την προετοιμασία ή εκτέλεση της συναλλαγής/παραγγελίας σας. Άρθρο 6 παρ. 1 (β).
Νομική υποχρέωση
Όταν οφείλουμε να συμμορφωθούμε με υποχρεώσεις του νόμου (π.χ. φορολογικές, λογιστικές). Άρθρο 6 παρ. 1 (γ).
Έννομο συμφέρον
Όταν επιδιώκουμε νόμιμα επιχειρηματικά συμφέροντα (π.χ. ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών), χωρίς να υπερισχύουν τα δικαιώματά σας. Άρθρο 6 παρ. 1 (στ).
5. Πώς Κοινοποιούμε τα Δεδομένα σας
Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις και πάντοτε στο μέτρο που είναι απολύτως αναγκαίο:
- Πάροχοι υπηρεσιών: π.χ. φορείς επεξεργασίας πληρωμών, εταιρείες logistics/μεταφορών και πάροχοι IT, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, για την ολοκλήρωση των συναλλαγών σας.
- Κατασκευαστές & συνεργάτες: κορυφαίοι κατασκευαστές εξοπλισμού POS με τους οποίους συνεργαζόμαστε, όπως η SUNMI, όπου αυτό απαιτείται για την υποστήριξη, την εγγύηση ή την παράδοση των προϊόντων.
- Αρμόδιες αρχές: εφόσον απαιτείται από τον νόμο ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νόμιμων δικαιωμάτων μας.
6. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων
Ορισμένοι συνεργάτες ή κατασκευαστές με τους οποίους συνεργαζόμαστε (π.χ. η SUNMI) ενδέχεται να εδρεύουν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε κάθε τέτοια περίπτωση, διασφαλίζουμε ότι η διαβίβαση πραγματοποιείται με κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR — όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs).
8. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή για όσο επιβάλλεται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις). Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον αναγκαία, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά, οργανωτικά και φυσικά μέτρα προστασίας ώστε να διαφυλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, χρήση ή κοινοποίηση. Παρότι κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, δεσμευόμαστε να επανεξετάζουμε και να επικαιροποιούμε τα μέτρα ασφαλείας μας.
10. Τα Δικαιώματά σας
Ως υποκείμενο των δεδομένων, διαθέτετε βάσει του GDPR τα παρακάτω δικαιώματα. Για την άσκησή τους, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα ανταποκριθούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός των προθεσμιών του νόμου.
Δικαίωμα πρόσβασης
Να ενημερωθείτε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε και να λάβετε αντίγραφό τους.
Δικαίωμα διόρθωσης
Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων.
Δικαίωμα διαγραφής
Το «δικαίωμα στη λήθη» — διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν συντρέχει νομική υποχρέωση διατήρησης.
Δικαίωμα περιορισμού
Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
Δικαίωμα φορητότητας
Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή ή να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο.
Δικαίωμα εναντίωσης
Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον ή σε σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.
Ανάκληση συγκατάθεσης
Να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ
Να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).
Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από τα ενημερωτικά email μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή, κάνοντας κλικ στην επιλογή «κατάργηση εγγραφής» που περιλαμβάνεται σε κάθε email.
Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ)11. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης να εμφανίζεται στην κορυφή. Σας ενθαρρύνουμε να την ανατρέχετε περιοδικά.
12. Επικοινωνία
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή με τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας:
SigmaPOS
- Αθήνα, Ελλάδα
- [email protected]
- +30 210 000 0000
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα — www.dpa.gr.
Έτοιμοι να εξοπλίσετε την επιχείρησή σας;
Ζητήστε προσφορά για επαγγελματικό εξοπλισμό POS με κορυφαία προϊόντα SUNMI, πανελλαδική αποστολή και τεχνική υποστήριξη.